Reponse d'alma terra concernant les 3 euros pour indexation

Bonjour,

Ce projet est en cours et les premiers courriers ont été envoyés récemment. Vous devriez donc recevoir prochainement le courrier à ce propos.

Bien à vous,


Priscillia LEGROS
Assistante administrative

Alma Terra
Rue de la Pavée 23 - 5101 ERPENT




De : Christian Demaret [mailto:malos@skynet.be]
Envoyé : vendredi 18 novembre 2016 14:13
À : Priscillia LEGROS
Objet : relevés d'index

Bonjour


Je vous contacte au sujet des relevés d’index que  Monsieur Annet ,lors de la réunion à Namur a évoqué pour faire quelques économies  ; je pensais  recevoir dans les jours suivant cette réunion une demande pour qui est d’accord de payer les 3€  ou alors de signaler tout les 3 mois les index concernés.
Est-ce en cour ou avez-vous abandonné ce projet ?


Merci de votre réponse.

Merci pour l'info.

Bonjour,

Je viens de recevoir la lettre aujourd'hui concernant la continuation du service de compteur intelligent Meterbuy.

Je ne sais pas a quoi sert les 3 euro , mon installation est a l'arret depuis +- 15 jours suite a la réparation de ma toiture et c'est seulement ce jour que alma terra m'envoye un mail
Bonjour,

Nous recevons à ce jour une alarme pour production faible au niveau de votre installation photovoltaïque.

Pouvez-vous vérifier que l’installation fonctionne et que le(s) onduleur(s) ne sont pas éteint ou en erreur ?

Merci d’avance,

Bien à vous,


Priscillia LEGROS
Assistante administrative

Alma Terra
Rue de la Pavée 23 - 5101 ERPENT

Ben 15 jours ca peu paraître beaucoup, mais mieux vaut tard que jamais, mais bon même si l'alarme fonctionne il faut quand même quelqu'un qui lise cette alarme et là je doute que Me Priscillia puisse faire cela dans les temps puisqu'elle est la seule personne qui traite tout l'administratifs et le tout y cointi.

J'ai reçu la lettre vendredi dernier également.

Bonsoir à tous
Vers fin novembre j'ai reçu un e-mail d'alma terra comme la plus part au sujet des index et des 3 euros a verser ou non, j'ai demandé quel serait les périodes pour envoyer les index, vous avec reçu une lettre avec ces périodes comme mademoiselle Priscillia me la confirmer?


Bonne fin d'année quand même

Christian D

Bonjour

Non rien recu mais moi j'ai payer les 3€ et je viens d'avoir une lettre avec la facture acquitter des 3€ par mois pour 1 ans

J'ai refusé les 3 € et voici le mail que j'ai reçu le 28 novembre dernier :
"Cher Monsieur,

Vous avez le choix. Ce n’est pas une obligation.

C’est un service qu’Alma Terra avait mis à disposition gratuitement mais vu la situation, toute économie afin de privilégier les remboursements au plus vite est bonne à prendre.

Lorsque nous ferons l’encodage pour vous la prochaine fois, nous vous demanderons une 1ère fois l’index par email/courrier et nous y joindrons un calendrier trimestriel à respecter spontanément.

Bien à vous,"

Merci Dan2950


Si elle m'avait répondu cette même lettre je ne me serais pas inquiété, il ni a plus qu'a attendre.